Inom senast 1-2 vardagar ska din order ha skickats. Vid rea och stora högtider kan det ta ytterligare någon dag innan order skickas. Alla order skickas från vårt lager i Stockholmsområdet.
För PostNord 1:a Klass Varubrev (Hemleverans) är leveranstiden normalt 1-3 dagar.
DHL levererar normalt inom 1-3 dagar.
Vanligt brev levereras av PostNord, normalt inom 1-3 dagar.
Vårt lager är normalt väldigt snabba med att hantera order som kommit in. Om du lagt en order som du omedelbart ångrar, ta då kontakt med oss direkt så ska vi göra vårt bästa för att annullera den! Har ordern redan börjat hanteras av lagret går det tyvärr inte att avbryta den.
När ditt köp är genomfört så skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Om du behöver ändra något i din beställning ska du kontakta oss så snart det bara är möjligt genom att svara på orderbekräftelsemejlet. Vårt lager är väldigt snabba på att skicka ut varor, och vi kan inte garantera att ändringar hinner göras. Kort efter att din beställning har skickats kommer du att få ytterligare ett mejl där det framgår att dina produkter är på väg.
Tyvärr har vi inte möjlighet att manuellt hantera rabattkoder.
Evoroma säljs i dagsläget endast här på evoroma.se. Vi har riktigt snabba leveranser till hela Sverige. Välkommen med din order!
Alla våra produkter skickas från vårt lager i Stockholmsområdet.
Inom senast 1-2 vardagar efter att du placerat din order bör den ha skickats. Vid rea och stora högtider kan det ta ytterligare någon dag innan order skickas.
När din order skickas får du ett mail till den e-postadress som du angett. Där finns en spårningslänk med vilken du kan följa din order.
När din order levererats får du ett SMS (gäller ej leverans via vanligt brev).
Enstaka oljor skickas normalt med vanligt brev och kan ej spåras.
Skulle du inte fått din vara efter 10 dagar vill vi att du kontaktar oss på [email protected] . Kom ihåg att uppge ordernummer.
När ditt paket skickats från vårt lager i Stockholmsområdet skickas ett mail till den e-postadress du angett. Där finns spårningsuppgifter.
Hämta inte ut ett skadat paket! Om skadan upptäcks först efter att du öppnat paketet, och skadan är av en typ att den kan härledas till hanteringen av transportföretaget, ska du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas tar du kontakt med oss på [email protected]
Paket som kommer tillbaka till oss för att du missat att hämta ut det, för att du inte fått avisering, för att du lämnat en ofullständig adress eller liknande, debiteras med 200 kr för att täcka returavgiften samt vår hanteringskostnad.
Om du av någon anledning har ångrat ditt köp ska du kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit paketet. Produkter som ska returneras får ej vara använda och förpackning ska vara obruten. Produkten ska vara i samma skick som när det lämnade oss för att ångerrätten ska gälla. Vid nyttjande av ångerrätten bär du som kund returkostnaden samt ansvaret för returen. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej vid ångrat köp. Kom ihåg att ange ordernummer vid retur, och kontakta alltid oss innan du returnerar en vara!
Om du av någon anledning har ångrat ditt köp ska du kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit paketet. Produkter som ska returneras får ej vara använda och förpackning ska vara obruten. Produkten ska vara i samma skick som när det lämnade oss för att ångerrätten ska gälla. Vid nyttjande av ångerrätten bär du som kund returkostnaden samt ansvaret för returen. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej vid ångrat köp. Kom ihåg att ange ordernummer vid retur, och kontakta alltid oss på [email protected] innan du returnerar en vara!
Om du vill byta din vara ska du kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit paketet. Produkter som ska returneras får ej vara använda och förpackning ska vara obruten. Produkten ska vara i samma skick som när det lämnade oss för att ångerrätten ska gälla. Vid nyttjande av ångerrätten bär du som kund returkostnaden samt ansvaret för returen. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej vid ångrat köp. Kom ihåg att ange ordernummer vid retur, och kontakta alltid oss innan du returnerar en vara!
När varan är returnerad och returen godkänd av oss gör vi en återbetalning till dig, och du är välkommen att lägga en ny order på den vara du önskar i vår shop.
Vid nyttjande av ångerrätten bär du som kund returkostnaden samt ansvaret för returen. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej vid ångrat köp. Kom ihåg att ange ordernummer vid retur, och kontakta alltid oss på [email protected] innan du returnerar en vara!
Om du av någon anledning har ångrat ditt köp ska du kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit paketet. Produkter som ska returneras får ej vara använda och förpackning ska vara obruten. Produkten ska vara i samma skick som när det lämnade oss för att ångerrätten ska gälla. Vid nyttjande av ångerrätten bär du som kund returkostnaden samt ansvaret för returen. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej vid ångrat köp. Kom ihåg att ange ordernummer vid retur, och kontakta alltid oss innan du returnerar en vara!
Så snart vi mottagit och godkänt en returnerad vara genomför vi en återbetalning.
Vi kontrollerar alltid produkterna före leverans. Skulle det mot förmodan vara något fel på din produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, inom 14 dagar, från att du mottagit varan. Kom ihåg att tydligt beskriva felet och bifoga tydliga bilder!
Samtliga reklamerade varor ska sändas i retur till oss, om annat ej överenskommits. Du betalar returfrakten, vilken sedan återbetalas av oss om produkten efter granskning visar sig vara defekt. Tag alltid kontakt med oss på [email protected] innan retur!
Alla produkter som packas scannas individuellt av vårt lager i samband med packning. Detta minimerar risken för felplock. Skulle en vara ändå saknas så ber vi dig ta bild på kartongen, med hela innehållet, och bifoga bilden när du tar kontakt med oss.
En diffuser (kan även kallas ”aroma diffuser” eller ”doftspridare”) är en apparat som med hjälp av kall vattenånga sprider väldoft i hemmet. Doften kommer vanligen från eteriska oljor eller doftoljor, och tillsätts droppvis direkt i diffuserns vattentank.
Läs mer vad en diffuser är här.
Det är mycket ovanligt att själva produkten läcker. Om du upplever att din diffuser verkar läcka, kan det bero på någon av följande orsaker: -Är plastlocket korrekt monterat? För att undvika läckage är det viktigt att plastlocket sitter ordentligt på vattentanken. Om det finns ett mellanrum mellan plastlocket och vattentanken, kan vattenånga läcka ut och kondensera på insidan av keramikskalet. Detta leder till att droppar bildas, rinner ner längs insidan av skalet och hamnar runt diffusern. - Är diffusern placerad nära en kall yta? Om din diffuser står för nära en kall yta, som ett fönster under kalla dagar, kan ångan kondensera mot den ytan och förvandlas till vattendroppar som rinner ner. Om detta händer, rekommenderar vi att du flyttar diffusern till en varmare plats. Har vatten kommit in i fläktröret? Fläktröret är det rektangulära röret längs ena sidan av vattentanken. Om vatten av misstag har kommit ner i detta rör vid påfyllning eller tömning, kan det skada elektroniken och orsaka att vatten rinner igenom diffusern och samlas under den. Om du tror att vatten har kommit in i fläktröret, dra genast ur sladden och låt diffusern torka i rumstemperatur i tre dagar. Efter torkning, sätt i sladden och prova att starta diffusern igen. Om du har följt dessa steg och problemet kvarstår, vänligen kontakta oss för vidare hjälp.
Luftfuktare har generellt betydligt större tank (ofta flera liter) och skapar mer ånga än en diffuser. Därför är den mer anpassad för att öka luftfuktigheten. Även om vår diffuser ökar luftfuktigheten så är det marginellt jämfört med en luftfuktare.
Du kan läsa hela vår artikel om luftfuktare vs en diffuser HÄR.
Att använda Evoroma’s diffuser är superenkelt!
1. Fyll tanken med kranvatten.
2. Tillsätt några droppar med eterisk olja.
3. Starta diffusern med ett knapptryck, och känn hur doften sprider sig i rummet!
Alla våra diffusers har en garanti på 2 år, tveka inte på att höra av dig ifall du upplever problem. Vi finns här för dig!
Ja, det medföljer en strömadapter till varje diffuser. Ifall du tappat bort din strömkabel så hör av dig till oss på [email protected] så hjälper vi dig.
Tack vare den höga ångproduktionen så täcker vår diffuser rum upp till 50 kvadratmeter.
Eteriska oljor används främst av två skäl:
- För deras väldoft
- För deras hälsofrämjande egenskaper
Läs vår artikel om varför man ska använda eteriska oljor här.
Både ja och nej. Eteriska oljor är visserligen helt naturliga, men de är samtidigt väldigt koncentrerade. Därför är huvudregeln att man inte bör använda eteriska oljor direkt på huden. De behöver spädas ut först.
Läs hela vår artikel om användning av eteriska oljor på huden HÄR.
Eteriska oljor är säkra att använda om man gör det på rätt sätt, men det finns ett par saker att tänka på:
- Eteriska oljor ska inte förtäras.
- Eteriska oljor bör spädas ut om man ska använda de på huden.
Läs hela vår artikel om hur du använder eteriska oljor säkert HÄR.
Först och främst grattis! Att använda eteriska oljor med en diffuser anses av de flesta vara säkert för gravida. Med det sagt rekommenderar vi ändå att du rådgör med din läkare innan du använder eteriska oljor under graviditet.
Många använder eteriska oljor under graviditet för att minska illamående, förbättra sömnen och reducera stress.
Läs hela vår artikel om eteriska oljor och graviditet HÄR.
De flesta av våra eteriska oljor är säkra för att använda vid husdjur. Tänk på att hundar och katter har mycket starkare luktsinne än vi människor. Har du husdjur hemma rekommenderar vi därför att du använder timer-inställningen på din diffuser och låter den köra max 1 timme åt gången, två gånger per dag.
Läs mer om användande av eteriska oljor vid husdjur HÄR.